U-NEXT 無料期間中に『解約』と『退会』するにはどうするのかを解説

悩んでる人

U-NEXTを無料期間中に解約して料金を発生させたくないのですが解約するにはどうすればいいでしょうか？

今回はこんなお悩みに答えていきます。

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U-NEXTの解約に関するよくあるトラブル

「サービスを解約したはずなのにできていない」など、U-NEXTの解約に関するトラブルは多くあります。

しかし、ほとんどのトラブルは注意点をしっかり確認することで、未然に防ぐことができます。

U-NEXT解約の最もよくあるトラブル

U-NEXTの解約に関して最も多いトラブルが、「無料トライアル期間に解約したのに、料金を請求された」というものです。

結論から言うと、U-NEXTの無料トライアルは、料金が発生するケースがあるので注意が必要です。

しかし、以下2つのポイントをおさえることで、完全に無料で利用することができます。

• 無料トライアル開始から31日以内に必ず解約手続きをする
• 合計600円以上の有料コンテンツは利用しない

これらの点に注意しておけば、無駄な料金が発生する可能性はほとんどあり得ません。

解約のみでは勧誘電話・メールが来る

解約は「動画の見放題サービスの利用停止」を指しています。

解約後も登録アカウントが残っているため、勧誘電話やU-NEXTからのメールが来る場合があります。

解約・退会の違いとは？

一言でいうと、解約は「見放題サービスの利用停止」、退会は「U-NEXTサービスの利用停止」のことを指します。

解約と退会、どちらを選ぶべきか、それぞれに合ったケースを紹介していきます。

購入済みの作品を見たい場合は解約がおすすめ

解約は、下記の条件に当てはまる場合に行いましょう。

• U-NEXT内でのポイントがたくさん余っている
• 見放題サービスをもう一度利用する可能性がある

解約した時点で、「ビデオ見放題サービス」に該当する作品が全て視聴できなくなります。

解約後もできること

以下の2点に関しては、解約後も利用することができます。

1. 余ったポイントで対象コンテンツが利用できる
2. 再契約・ログインができる

それぞれについて詳しく説明します。

余ったポイントで対象コンテンツが利用できる

解約後もU-NEXTのアカウントそのものは残るので、余っているポイントを利用して対象の作品を楽しむことができます。

また、購入済みの映像作品やコミックなども閲覧可能です。

残っているポイントが多い場合は、退会をしてしまうと損をする可能性があるので、解約でとどめておきましょう。

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流れでわかる解約手順

U-NEXTの無料トライアルを解約する方法を紹介します。

どの端末でも手順は変わりません。

【1】「設定・サポート」を押す

【2】「契約内容の確認・変更」を押す

【3】「次へ」を押す

【4】アンケートに答えて、「解約する」ボタンを押す

以下の情報を順に入力してください。

①サービスの評価

②現在利用しているサービス

③サービスに対する意見

【5】解約完了画面を確認する

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U-NEXTを利用停止したい場合は退会がおすすめ

U-NEXTのすべてのサービス利用を停止したい場合は、退会しても良いと言えます。

ただしこの場合、購入済みの作品も退会した時点で視聴不可能になってしまいます。

U-NEXTのアカウントを使う予定がないのであれば、退会をしても問題はないでしょう。

流れでわかる退会手順

退会手続きは、必ず解約手続きを終えてから行ってください。

手続きは、GoogleChrome、safariなどのブラウザから公式サイトにアクセスすると可能です。

表示画面は、スマホ・PCどちらでも同じ画面が表示されます。

【1】「設定・サポート」を押す

【2】「契約内容の確認・変更」を押す

【3】登録解除の欄にある「こちら」を押す

「ご利用中のサービスはありません」と表示されていることを、必ず確認してください。

月額サービスが残ったままで退会してしまうと、料金請求がされたり、新たな手続きや問い合わせが必要になったりする可能性があり、非常に手間がかかります。

必ず利用しているサービスが全て解約されていることを確認してください。

【4】退会前の注意点を確認後、「退会する」を押す

以下の4点を確認した後、「退会する」を選択してください。

• アカウントが削除され、ログインできなくなる
• 購入した映像作品が視聴できなくなる
• 購入したコミック・書籍が読めなくなる
• U-NEXTポイント、Uコインが残高分も含めて利用できなくない

【5】再度「退会する」を選択する

ここで「退会する」を選択した瞬間、退会完了となります。

3.解約・退会に関するQ&A

ここでは、解約・退会に関するよくある疑問を解決していきます。

困ったらどこに問い合わせる？

U-NEXTは下記から問い合わせが可能です。

• お問合せページ 　https://support.unext.jp/inquiry
• ヘルプセンター 　https://help.unext.jp/

U-NEXTの7つおすすめ

それでは、U-NEXTのサービスについて、その魅力的な特徴を詳しく解説しましょう。

U-NEXTの7つの魅力は以下の通りです。

1. 見放題作品のラインアップが最も多い
2. 最新作をいち早く楽しめる
3. ダウンロード機能で外出先でもデータ制限が気にならない
4. 雑誌や漫画も楽しめる
5. 家族なら1つの契約で最大4つのアカウントを開設できる
6. 多様なデバイスを利用できる
7. 大手キャリアで決済できる

各サービス内容を詳しく見ていきましょう。

おすすめ1、見放題作品のラインナップが最も多い

U-NEXTは、豊富なラインナップから、自分に合った作品を選ぶことができます。

U-NEXTで配信されている見放題作品は130,000作品で、2019年6月時点で日本最多となっています。

また、見放題作品には含まれませんが、話題の最新作品も20,000作品配信されています。

豊富な配信コンテンツの中から好きな作品を自由に選びたい方には、ぴったりのサービスです。

おすすめ2 、最新作品をいち早く楽しめる

U-NEXTは、話題の最新作品をいち早くチェックできます。

劇場作品が公開と同時に配信されたり、レンタルDVDより早く視聴できることもあり、このスピード感は完全見放題の動画配信サービスにはほとんどありません。

トレンドに敏感な方には、特に嬉しいサービスです。

おすすめ3 、ダウンロード機能で外出先でもデータ制限が気にならない

U-NEXTには、ダウンロード機能があり、通信環境を気にせずに作品を楽しめます。

専用アプリをインストールして動画をダウンロードするだけで、最長48時間以内いつどこにいても無料で作品を再生できます。

たとえば自宅などのWi-Fi環境で作品をダウンロードして、外出先などWi-Fi接続ができない場所で再生することで、データ容量を気にせずにサービスを楽しむことが可能です。

おすすめ4、 雑誌や漫画も楽しめる

U-NEXTの配信コンテンツは、動画だけではなく、雑誌や漫画も含まれます。

雑誌は、ファッション、ライフスタイル、週刊誌、ビジネス、グルメ、トラベル、スポーツなど、人気のジャンルから70誌以上のコンテンツが読み放題です。

おすすめ5 、1契約で最大4つのアカウントを登録できる

U-NEXTは、1つの契約あたり最大3つのアカウントを無料で追加することができます。

さらに複数人で異なるコンテンツを同時に利用することができるので、一人ひとりが自分のライフスタイルに合わせて動画や雑誌、漫画を楽しむことができます。

人でそれぞれのアカウントを開設した場合、1人あたりの実質月額料金は約500円です。

複数人で動画配信サービスを利用したいと考えている方には、非常にお得なサービスとなります。

おすすめ6、 多様なデバイスで利用できる

U-NEXTは、多種多様なデバイスに対応しています。

どのデバイスも主要な機種やシリーズに対応しているので、スマートフォンやタブレットはもちろん、テレビやゲーム機でもサービスを楽しみたい方にオススメのサービスです。

おすすめ7、大手キャリア3サービスで決済できる

U-NEXTは、クレジットカード決済またはキャリア決済が可能です。

au、docomo、Softbankの大手3サービスで対応しています。

クレジットカード決済はもちろん、デバイス同様にキャリア決済をしたい方には便利なサービスです。

-NEXTの無料トライアルは、PCまたはスマホ・タブレットから登録ができますが、それぞれ選択できる決済方法が異なります。

クレジットカードを持っていない方は、スマホかタブレットでキャリア決済を選びましょう。

まとめ>やっぱりU-NEXT  

U-NEXTの解約・退会のトラブルを未然に防ぐための注意点と手続き方法を以下について解説しましたが、いかがでしたか？

U-NEXTは、事前に注意点を確認し、きちんと正しい流れで解約・退会を行うとトラブルに繋がることは極めて低いVODサービスです。無料トライアルも利用方法に注意することで、完全無料で利用することが可能です。

まだU-NEXTを利用したことがない場合は、正しい解約・退会方法を知った上で、無料トライアルに登録しましょう。

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