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【初心者向け】Webマーケティングでブログのアクセスが上がる【ペルソナ設定方法】

2020年9月23日

 

悩む男性
ペルソナ設定って大事なの?

 

悩む女性
ペルソナ設定ってターゲットとは違うんですか?

 

悩む男性
どこまで深く、ペルソナ設定を考えたらいいですか?

 

 

マーケティングの話題で、一度は、こんな話を聞いたことがあるのではないでしょうか。

しかし、「ペルソナが何なのかよくわからない」という方もいらっしゃるかもしれません。

 

こんな悩みにお答えしていきます

 

この記事を書いている人はこんな人


ムロです。ブログを始めて1年(2019年6月)ぐらいで、4つのブログを運営しています。

8ヶ月で収益化しました最高月収は20万、アベレージは20万ぐらいです。

PVは大体10万PVぐらいですね。ツイッターは(@hittky1114)

 

こんな方におすすめ

  • ペルソナ設定をすることで、ブログを読む人が想像できます。
  • 想定読者に対して、書いたら良い記事が見えてきます。
  • ペルソナを設定して、収益化したら良い読者が分かります。

 

 

そこで今回は、そもそもペルソナとは何なのか、どう役立つのか?

 

どのように設定すればいいのか?

 

ペルソナとターゲットの違いは?

 

ペルソナを設定することによって、誰に、どんなことをしている、どの年代の人などピンポイントで読者に伝えれる文章を書くことができます。

 

について、わかりやすく解説します。ぜひ参考にしてください。

 

 

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ペルソナ設定の基礎知識

 

 

まずは「ペルソナ」に関する基礎知識をおさえましょう。

 

ペルソナとは「架空のユーザー像」

 

ペルソナとは「商品・サービスを買ってくれる、架空の典型的ユーザー像」のことです。

 

ペルソナ設定」とは、商品やサービスの企画~販売まで一貫したマーケティング戦略を練るために、あたかも実在する人物のように、1人の架空ユーザー(ペルソナ)を設定するこ

 

 

ペルソナとターゲットの違いは「詳細さ」

 

ペルソナと似た意味の言葉に「ターゲット」があります。

この2つの言葉は混同されがちですが、「詳細さ」に大きな違いがあります。

 

ターゲットは、「30代女性」など、ざっくりとした実在する消費者グループを意味することが多いです。

一方、ペルソナは、ユーザーの人となりを詳細に作り込みます。例えば、「名前は◯◯、年齢は38歳、専業主婦…」といった具合です。

 

ターゲットを設定した場合は、例えば、、、

「30代女性」に向けた商品やサービスを作りますが、

「30代女性」といっても、会社員や主婦、アウトドアが好きな人やインドア派の人など、さまざまな人が含まれており、詳細なイメージは描けません

 

 

ペルソナを設定すれば、ライフスタイルから趣味、テレビやインターネットを見る時間帯、買い物をする場所まで知ることができます。

 

そしてその結果、ペルソナに近い人々により深く刺さる商品やサービスにすることができます。

 

 

ペルソナマーケティングはどんな時に使われるか

 

ペルソナは、商品やサービスを新しく開発したり、既存の製品を改善したりする際に作成されることが多いです

ここで、若い男性向けの新しい化粧品ブランドを作るケースを考えてみましょう。

 

ペルソナ設定の例

  • 田中一郎
  • 25歳男性
  • 営業職で外回りが多い
  • 毎日2時間ほど残業する
  • 独身、一人暮らし

 

この男性は営業顧客と直接顔を合わせる仕事をしており、身だしなみに気を使うと考えられます。

一方、趣味や生活スタイルから、食事のことや、身だしなみファッション(仕事)で悩んでいるかもしれません。

 

「20代男性向けのファッション」というで考えるよりも、ペルソナを設定したほうが顧客に対するアプローチを考えやすくなりました。

 

 

ペルソナを設定するメリットは?

 

 

 

ペルソナを設定すると、以下のようなメリットがあります。

 

ココがおすすめ

  1. お客様の視点で考えられる
  2. ユーザーの性格やライフスタイルなども反映できる

 

解説します。

 

メリット1:顧客の視点で考えられる

 

ユーザーの視点に立てる」という点で、ペルソナ設定は有効です。

 

ある一人の顧客(ペルソナ)が求めるものをピンポイントで突き詰めるため、実際のユーザーにも刺さりやすい商品・サービス開発ができます。

 

メリット2:ユーザーの性格やライフスタイルなども反映できる

 

人物像がはっきりすることで、生活や嗜好・ライフスタイルに合わせた製品開発が可能です。

 

加えて、「どんなアプローチが好まれるか?」「いつ情報発信をすればユーザーに届きやすいか?」なども想定しやすくなります。

 

 

 

ペルソナの設定方法

 

それでは実際に、ペルソナの設定方法について詳しくご紹介します。

 

step
1
「ペルソナにしたい人物」に関する情報収集

 

まずは、人物像を作るために必要な情報を集めます。具体的な方法としては、以下のものが挙げられます。

 

  • お客様へのインタビューやアンケート
  • 営業担当者へのインタビュー
  • 社内データの分析
  • 政府やシンクタンクのデータを利用
  • 検索エンジンやSNSでの反応調査

 

お客様の生の声は、貴重なデータです。ぜひ積極的に集めましょう。

また、直接クライアントの反応を見ている営業担当者からも、有益な情報が得られる可能性が高いです。

 

step
2
情報を整理する

 

データが集まったら、情報を整理しましょう。

集まった膨大なデータの中から、分類したり取捨選択をしたりして、必要な情報を絞っていきます。

 

step
3
ペルソナを完成する

 

最後に、整理されたデータを使って、ペルソナを完成させます。

 

理想は、「その人物の顔が見える」状態にすることです。

 

「こういう人、いるよね」と、鮮明にユーザーをイメージできるよう

 

理想は、「その人物の顔が見える」状態にすることです。

 

「こういう人、いるよね」と、鮮明にユーザーをイメージできるようにするためには、次項で紹介する内容を考えるのがおすすめです。

 

 

step
4
考えるべき内容

 

ペルソナを決めるときは、以下の項目を考えることで、具体的な人物像が描けます。

ココがおすすめ

  • 年齢
  • 性別
  • 住んでいるところ
  • 職業(内容、役職)
  • 収入、貯蓄状況
  • 最終学歴
  • ライフスタイル(起床・就寝時間、通勤時間、勤務時間、休日の過ごし方)
  • 性格、価値観
  • 人間関係、家族構成
  • 趣味、興味
  • 不満、悩み
  • インターネット利用状況、利用時間
  • 所持するデバイスの種類

 

 

求めていること以外に考えられることを、潜在ニーズといいます

 

 

明確なペルソナが設定できたら、あとはそのペルソナが好み、興味を持つようなマーケティングを行なっていきます。

 

 

ペルソナ設定時の注意点

 

ペルソナを設定するときは、以下のポイントに気をつける必要がありま「自社の理想像」にしな先入観や思い込みを入れない作りっぱなしにせず、定期的に見直す

それぞれについて、詳しく解説します。

ココに注意

  • 注意点1:「自社の理想像」にしない
  • 注意点2:先入観や思い込みを入れな
  • 注意点3:作りっぱなしにせず、定期的に見直す

 

解説していきます。

 

注意点1:「自社の理想像」にしない

 

もっとも陥りやすい失敗は、ペルソナを、自分たちにとって都合がいい理想のユーザー像にしてしまうことです。

 

自社に都合のいいデータばかり反映させたり、企業の既存製品ありきのペルソナになっていたりすれば、現実の消費者ニーズと乖離してしまいます。

 

 

注意点2:先入観や思い込みを入れない

 

「◯◯なら◯◯のはずだ」という思い込みは、視野を狭め、ニーズを見逃してしまう原因となります。

 

先入観や思い込みを避けるには、お客様の生の声や第三者による客観的なデータなどを活用するのがおすすめです。

 

 

注意点3:作りっぱなしにせず、定期的に見直す

 

ペルソナは、一度作ればそれで終わり、というわけではありません。

時間が経てば、ユーザー像も少しずつ変わっていく可能性があります。

 

定期的にペルソナの見直しを行い、社会の変化に対応しましょう。

 

 

まとめ:ペルソナを設定することで自分のブログ読者を自分で選べるようになる

 

ペルソナ、つまり「実在するかのような架空のユーザー像」を設定すれば、マーケティングにおいて多くのメリットが得られます。

社内で共通認識が生まれるほか、顧客にとって魅力的な商品・サービスを提供できるようになります。

 

ペルソナを設定するメリットがあります。

ココがおすすめ

  1. お客様の視点で考えられる
  2. ユーザーの性格やライフスタイルなども反映できる

 

ペルソナ設定の人物像を作るために具体的な方法としては、以下のものが挙げられます。

  • お客様へのインタビューやアンケート
  • 営業担当者へのインタビュー
  • 社内データの分析
  • 政府やシンクタンクのデータを利用
  • 検索エンジンやSNSでの反応調査

 

ペルソナ設定をしてからの注意点

ココに注意

  • 注意点1:「自社の理想像」にしない
  • 注意点2:先入観や思い込みを入れな
  • 注意点3:作りっぱなしにせず、定期的に見直す

 

 

ぜひこの記事でペルソナを理解ましょう。

 

 

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ムロ

サイト管理人のムロです。 【趣味のブログがいつの間にかお金を稼いでくれた】月間10万PV達成 ➡️8ヶ月でブログ収益は月20万円 ➡️ 本業と副業で年収は1000万超え➡️ブログでは、SEO・アフィリエイト・動画配信・AFFINGER・転職について書いていますので、よろしくです!!

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