仕事術

仕事でよく相談を受ける人・信頼を得る人になる秘訣!!

タイトルにあるように、

よく、友達や同僚、後輩、たまーに上司に

 

相談などされます。

すいません、

誤解しないでほしいのですが、

友達もそんな多くはないほうの人間性であり、人柄もさほど良いとは言えないんです。実際のところ。

今更ながら、

なぞです。

そして、

何故だ?と思い

 

客観的に考えてみました。

相談を受ける人ってこんな人かもしれないです。

どんな人?これについて書いていきます。

物静かで寡黙な人で口が堅い

はい、ずばり陰キャです。

とはいうものの、実際はプライベート?ではそうでもないと思っているのですが。

オタク部類でもない。

 

とにかく、寡黙というよりも無駄なことは話さない。

よく相談を受ける人は、相談者のことを口外しないということです。

これ、ものすごく大事です。

相談されやすい人は、他の人にこれは話てもいい話題なのか、いけない話題なのかを判断できる術を持っています。

当たり前ですが、相談者はその話を多くの人に知って欲しくはないのです。

本当に信頼している人にしか話をしないわけですから、信頼が必要です。

 

話の輪の中に自分から入らない人

そう。これは、意識はしてないのですが

自分から、会話の中や、人の輪の中に

決して、自分から入ることはありませんでした。

なんとなく、一歩下がってみてしまう癖なんでしょうか。

そうすることによって

仕事柄、スキルも上がったのは確かで

冷静に外から分析や、観察力や洞察力もついたと思います。

物事の本質を探るというのはビジネスにおいて

ものすごく大事なことです。

センターピン理論

これは、大雑把でまとまってないビジネスプランだったとしても。

ビジネスの核や本質をしっかりとしていれば、

大概のことは成功に導くことができる

ということです。

自分の仕事脳はこれが1番基本になっていると思います。

人のことを悪く言わない

グループで話をしていて、仲良く盛り上がっているのに

誰かが抜けると、その人の陰口を言う。

よくある話ですが、

陰口が多い人ほど、信頼度は減っていき、もしかしたら相談してもどこかで漏らしているのではないかと考えてしまうので相談はされません。

 相談されやすい人は陰口や悪口は言いません。

自分の信頼度をなくすことをわかっているからです。

聞き上手な人

営業という仕事柄、話や話題を集めて放り込まなきゃいけない笑

しかし、ある程度はできますが。

実際はトークはあんまり好きではないんですよねー

話を振り、話をしてもらうスキルができたのかもしれない。

自分はこうでしたよ?と自己話をして

どうですか?ということもありますが

と話を振る

基本的には

話を聞き、

話が終わるまで、聞く姿勢をとるに徹する

最後まで質問はでしない、

相談者は話を聞いてほしいので、意外を話終わったらモヤモヤはなくなりスッキリするのです。吐き出すまで待つ!!

以上、考えられることを書いてみました。

自分のこと以外でも、こんな人は話上手な人は特に聞いてることが話の70%を締めているということになります。

・最後まで聞く

・質問しない。

・会話のタイミングでの相槌

など、聞くことに重点を置いた話題や話の構成にしている。

信頼関係を築くとしたら、上記のことを、実践してみたら良いかなと思います。

なんとなくの部分で、仕事に生かされているところはあるんだなーと思います。

たしかに、学生のときよりは仕事を初めてからのほうが人間的にはしっかりしてきたのかもしれないのですが。

昔からの、人間性は変わらないなと思いました。

相談する人の立場に立つ

相談する人と同じ気持ちを持つ

なるべくなら、その人の気持ちに立ってみることが大事だと思います。

相談事の大きさや深刻さにもよりますが。

勇気を出して相談する事もありますし

「この人に相談して良かった」

相談する人の気持ちも理解しているので、相手の話をめんどくさいと思わず真剣に向き合っているので。

信頼してくれると思われるのです。

まとめ

ここだけの話、

 

秘密ですよ、

 

実は、相談なのですが、

こういう話を、たくさん聞いてきました。

うんうん、と頷くだけ。

でも、相談する人はそれが心地よくてすっきりするのかもしれません。

デメリットは、もちろん重い話をもってこられたときにこちらも重い気分になるし心に止めて置かなくはいけないこと。

メリットはないかもですが、いろいろな情報が集まるということ。

そんな、自分は悩みや相談事は、

箇条書きをして

1つづつ、問題を解決するような思考にするこで。

トライ&エラーで何回も試行錯誤する方法です。

まあ、自己解決していきます。

人から信頼を、得ること かなり、難しいですが。 頼りにらなる、という風が例えがいいかもしれませんが。 どう、他人に手助けできるか。 行動できる人が 信頼を得れます。

相談を受ける=信頼される

なのですが、大事な事は、人から尊敬されるような器な人間になるということ

 

 

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